Публичная Оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Андриановой Ульяны Валерьевны заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу: https://achtoyesli.ru.

1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Андрианова Ульяна Валерьевна, ИНН 701718858300, ОГРНИП 325784700147878, г. Санкт-Петербург.

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Товар — изделия, размещённые в каталоге Сайта с указанием цены и характеристик.

1.5. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранных Товаров с доставкой.

1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты путём оформления Заказа и/или оплаты Заказа (если предусмотрена предоплата).

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Акцепт оферты означает, что Покупатель ознакомился и согласен с условиями оферты, а также с информацией о Товаре, цене, доставке и возврате, размещённой на Сайте.

2.3. Продавец вправе изменять оферту в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации.

2.4. Договор считается заключённым с момента Акцепта Покупателем настоящей оферты.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Продажа осуществляется дистанционным способом через Сайт.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления Товаров в корзину и заполнения обязательных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес/ПВЗ и т.п.).

4.2. Продавец вправе уточнить детали Заказа (состав, адрес, способ доставки) по контактам, указанным Покупателем.

4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных.

4.4. Отсутствие товара / аннулирование / возврат предоплаты.

В случае отсутствия заказанного Товара Продавец вправе:

• исключить отсутствующий Товар из Заказа и согласовать изменения с Покупателем; либо
• аннулировать Заказ (полностью или частично) с уведомлением Покупателя.

Если за отсутствующий Товар была внесена предоплата, Продавец возвращает денежные средства тем же способом, которым была произведена оплата, в разумный срок, необходимый для проведения операции платёжным провайдером/банком.

4.5. Информация о Товаре (фото, описание) носит справочный характер; возможны несущественные отличия, обусловленные особенностями отображения на устройствах и/или партией материалов, при сохранении потребительских свойств.

5. Цена товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары на Сайте; цена подтверждённого (оформленного) Заказа не изменяется.

6. Оплата

6.1. Оплата осуществляется онлайн банковской картой (в т.ч. МИР) через платёжный шлюз ЮKassa.

6.2. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента успешного подтверждения операции платёжной системой.

6.3. Электронный чек направляется Покупателю по контактам, указанным при оформлении Заказа, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

6.4. Настоящей офертой не предусмотрены рассрочки и/или оплата частями (“Долями”, split и т.п.). Доступны только способы оплаты, отображаемые при оформлении Заказа на Сайте.

7. Доставка (только по РФ)

7.1. Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.

7.2. Доступные способы: доставка в пункты выдачи и курьерская доставка (службы доставки, доступные на этапе оформления Заказа; в т.ч. СДЭК/Boxberry при наличии).

7.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа и отображается Покупателю до подтверждения и/или оплаты Заказа.

7.4. Сроки доставки зависят от региона, выбранного способа и условий службы доставки.

7.5. Риск случайной гибели/повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (или его представителю) либо выдачи в ПВЗ.

8. Возврат и возврат денежных средств

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, в течение 7 (семи) дней после получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки/ярлыков (если применимо), а также при наличии подтверждения покупки (электронный чек/номер заказа).

8.2. Если Покупатель возвращает Товар надлежащего качества по причине «не подошёл/передумал», расходы на обратную пересылку до Продавца несёт Покупатель.

8.3. При возврате Товара с недостатками или при ошибке комплектации (при подтверждении таких обстоятельств) Продавец возвращает стоимость Товара и компенсирует разумные расходы на пересылку, необходимые для возврата/замены, в согласованном порядке.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления соответствующего требования Покупателем, при условии соблюдения правил возврата и/или после получения возвращённого Товара Продавцом (в зависимости от применимой процедуры). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и допускается законодательством РФ.

8.5. Товары с индивидуально-определёнными свойствами (изготовленные/изменённые под конкретного Покупателя) могут не подлежать возврату надлежащего качества в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8.6. Отдельные категории товаров надлежащего качества могут не подлежать обмену/возврату согласно действующим нормативным актам РФ (если применимо к конкретному Товару).

8.7. Для оформления возврата Покупатель направляет запрос на e-mail: achtoyesli@yandex.ru, указывая номер Заказа, ФИО, контактный телефон и причину возврата; при наличии недостатков — прикладывает фото.

8.8. Адрес для возвратов/пересылки: Россия, г. Санкт-Петербург, Галерный проезд, д. 1, корп. 2. При необходимости Продавец предоставляет дополнительные инструкции для передачи/доставки возврата по запросу Покупателя.

9. Персональные данные

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для целей оформления и исполнения Заказа, доставки, возвратов и коммуникаций.

9.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9.3. При оплате через ЮKassa обработка платёжных данных осуществляется платёжным провайдером; Продавец не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателя.

10. Ответственность сторон и форс-мажор

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) на период действия таких обстоятельств.

10.3. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные работой служб доставки и/или платёжных систем, при условии принятия разумных мер для урегулирования.

11. Порядок рассмотрения претензий и споры

11.1. Претензии направляются Продавцу в письменном виде на e-mail: achtoyesli@yandex.ru с указанием номера Заказа, сути требования и контактных данных для ответа.

11.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ.

12. Реквизиты Продавца

ИП Андрианова Ульяна Валерьевна

ИНН: 701718858300

ОГРНИП: 325784700147878

Город: Санкт-Петербург

E-mail: achtoyesli@yandex.ru

Адрес для корреспонденции/возвратов: Россия, г. Санкт-Петербург, Галерный проезд, д. 1, корп. 2